> お問い合わせについて

各種お問い合わせについて

当社では、お客さまのお問い合わせに対し、各種お問い合わせ先をご用意しています。

カードの紛失・盗難について

カードの紛失、盗難の際は、ただちにお取扱窓口または下記フリーダイヤルへご連絡ください。
※同時に最寄りの警察署までお届けください。
※お電話をおかけになる際は、電話番号をお確かめのうえ、おかけ間違いのないようご注意ください。

お客さま相談センター 0120-15-2525 承り時間:月曜日〜金曜日(祝日を除く)9時〜20時

お問い合わせの前に よくある質問

お客さまからよくいただくご質問と回答をまとめました。 お問い合わせの前にご覧いただき、該当する情報が掲載されていないかご確認ください。

よくあるご質問

電話でのお問い合わせ

お電話をおかけになる際は、電話番号をお確かめのうえ、おかけ間違いのないようご注意ください。

お客さま相談センター 0120-15-2525 承り時間:月曜日〜金曜日(祝日を除く)9時〜20時

指定紛争解決機関

当社の契約する貸金業務に係る指定紛争解決機関は、以下の通りです。
■ 日本貸金業協会 貸金業相談・紛争解決センター
所在地:〒108-0074 東京都港区高輪3-19-15
※「貸金業相談・紛争解決センター」とは、貸金業に関するさまざまなご相談・苦情等をお受けする窓口として日本貸金業協会が運営しているセンターです。詳しくは、日本貸金業協会のホームページ(http://www.j-fsa.or.jp/personal/contact/index.php)をご参照ください。

お電話をおかけになる際は、電話番号をお確かめのうえ、おかけ間違いのないようご注意ください。

返済等でお悩みの方は 日本貸金業協会貸金業相談・紛争解決センター 0570-051-051 (受付時間9:00〜17:30 休:土、日、祝日、年末年始)