残高照会は、以下の方法でお手続きが可能です。
- ご利用明細書での確認
お借入れやご返済のときに発行される『ご利用明細書』に残高が記載されます。
- 電話でのお問い合わせ（店舗・お客さま相談センター）
ご契約をされた店舗やお客さま相談センターへお電話いただくとその場でご回答させていただきます。
お客さまの本人確認が必要なため、お手元にカードをご用意ください。
- 最寄の支店への来店
店舗の窓口でも残高の確認ができます。また、窓口では返済計画などのマネープランについてもご相談いただけます。
残高証明書が必要なときは、本人確認書類をお持ちいただき、その場で発行いたします。
ご不明な点は、下記お客さま相談センターまでお問い合わせください。
お客さま相談センター 0120-15-2525
承り時間：月曜日～金曜日（祝日を除く）9時～17時