個人情報保護方針 個人情報のお取扱いについてPRIVACY

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個人情報保護に関する基本方針

ダイレクトワン株式会社(以下「当社」といいます。)は、個人情報の取扱いに関し、
その情報を安全に管理し、適正に使用することの重要性から、次のとおり個人情報保護方針を定め、当社で保有するすべての個人情報の保護に万全をつくすことをお約束します。

  1. 関係法令の遵守

    当社は、個人情報の取扱いにおいて、プライバシーの保護に十分配慮して、「個人情報の保護に関する法律」(平成15年5月30日法律第57号)、その他の関係法令、および本方針をはじめとする当社の諸規程を遵守致します。

  2. 個人情報の適正利用

    当社は、ホームページ等での公表または書面によるお知らせによりお客さまの個人情報の利用目的を明確にし、法令に定めるときを除き、その利用目的の達成に必要な範囲内において使用致します。

    なお、利用目的の特定については、たとえば、当社の事業内容を勘案してお客さまの属性ごとに利用目的を限定する措置やお客さまの選択により利用目的を限定する措置などを実施することも踏まえ、お客さまにとって利用目的がより明確になるように努めます。また、情報の取得についても、個人情報の取得元またはその取得方法(取得の種類等)を、可能な限り、具体的に明示するよう努めます。

    (1)個人情報
    当社では、お客さま本人を識別できる情報(他の情報と容易に照合することができ、それによりお客さま本人を識別することができることになるものを含みます。)ならびに個人識別符号が含まれるものを「個人情報」として管理しています。お客さまからご提示いただく個人情報には、氏名、生年月日、住所、電話番号、E-Mailアドレス等があります。また、融資申込みの際は、勤務先、年収、他金融機関からの借入状況等の個人情報をご提示いただきます。

    (2)個人情報の適正な取得
    当社は、十分な安全管理措置を講じたうえで、業務上必要な範囲において適正かつ適切な方法により個人情報を取得いたします。

    (3)個人情報の利用目的
    当社は、お客さまからご提供いただいた個人情報を法令により認められた当社のすべての業務ならびにこれに付随する業務(今後取扱いが認められる業務含む)に利用させていただくことがございます。
    また、お客さまからご提供いただいた個人情報は、当社ならびに当社のグループ会社等や提携会社の商品やサービスに関し、 ご提供いただく際に明示した利用目的ならびに下記の利用目的の達成に必要な範囲内でのみ利用いたします。
    本人にとって利用目的が明確になるよう具体的に定めるとともに、たとえば、各種アンケート等への回答に際しては、アンケートの集計のためのみに利用するなど取得の場面に応じ、利用目的を限定するよう努めます。
    なお、特定の個人情報の利用目的が法令等に基づき限定されているときには、当該利用目的以外での利用はいたしません。

    ・当社の各種商品やサービスの申込みの受付
    ・当社の商品やサービスの提供
    ・お客さまがご本人であることの確認
    ・当社の商品やサービスをご利用いただく資格や条件等の審査や確認
    ・適合性の原則等に照らした判断等、商品やサービスの提供にかかる妥当性の判断
    ・当社の商品やサービスの申込みや継続的なご利用等に際しての判断
    ・与信事業に際して個人情報を加盟する個人信用情報機関に提供するとき等、適切な業務の遂行に必要な範囲での第三者への提供
    ・期日管理等、継続的なお取引における管理
    ・他の事業者から個人情報の取扱いを委託されたとき等における、委託された当該業務の適切な遂行
    ・お客さまとの契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行
    ・各種お取引の解約やお取引解約後の事後管理
    ・市場調査、データ分析やアンケートの実施および分析等による商品やサービスの研究や開発
    ・ダイレクトメールの発送等、当社ならびに当社のグループ会社等や提携会社の商品やサービスのご提案
    ・お客さまからのお問い合わせへの対応
    ・その他、お客さまとのお取引を適切かつ円滑な履行

    (4)機微(センシティブ)情報の取扱い
    当社は、要配慮個人情報ならびに労働組合への加盟、門地、本籍地、保健医療および性生活(これらのうち要配慮個人情報に該当するものを除く。)に関する情報(本人、国の機関、地方公共団体、法第76条第1項各号もしくは施行規則第6条各号に掲げる者により公開されているもの、または、本人を目視し、もしくは撮影することにより取得するその外形上明らかなものを除く。)〔以下、「機微(センシティブ)情報」という。〕については、法令等に基づくときや業務遂行上必要な範囲においてお客さまの同意をいただいたとき等を除き、原則として取得・利用・第三者提供はいたしません。

  3. 個人信用情報機関の利用

    当社が加盟する個人信用情報機関に登録されている個人情報は、返済能力の調査以外の目的には利用致しません。

  4. 個人情報の安全管理

    当社は、個人データ統括管理責任者をおき、社員教育、運営体制、システムセキュリティの整備、向上を通じて、お客さまからご提供いただいた個人情報を、正確かつ最新の状態で、必要かつ適切に管理し、お客さまの利益保護に努めてまいります。
    また、個人情報に対する不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などに対し、適切な予防措置を講ずるとともに、万が一、問題等が発生したときは、すみやかに是正対策を行なってまいります。

  5. 個人情報の第三者提供

    当社は、法令ならびに会員規約に定めるときを除き、お客さまの個人情報を、あらかじめご本人さまの同意を得ることなく、第三者に提供致しません。

  6. 個人情報の共同利用

    当社は、お客さまからご提供いただいた個人情報を、利用目的の達成に必要な範囲内で、共同利用することがございます。

    (1)共同利用者の範囲
    当社のグループ会社等(当社のグループ会社等についての詳細は、ウェブサイトをご覧ください。)

    (2)共同利用する個人情報の項目
    氏名、生年月日、住所、電話番号、E-Mailアドレス等

    (3)共同利用者の利用目的
    当社における上記利用目的と同様

    (4)個人データの管理について責任を有する者
    当社

  7. 個人情報の委託

    当社が個人情報の取扱いを外部へ委託するときは、当社の定める基準に基づき個人情報を適正に取扱っていると認められる委託先を選定したうえ、適正な取扱いを確保するための契約等を締結し、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行ないます。
    また、委託の有無、委託する事務の内容を明らかにする等により、可能な範囲で、委託事務処理の透明化に努めます。

  8. 個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、削除、利用停止等

    当社は、お客さまに関する保有個人データの利用目的の通知、内容の開示のご請求、保有個人データの内容が事実に反するとき等における訂正・追加・削除、利用の停止・消去・第三者提供の停止のご請求につきましては、お客さまご本人であることを確認したうえで、誠実かつ迅速な対応を行なうよう努めます。
    なお、当社が行なうダイレクトメールや電話などによるご案内などのダイレクトマーケティングについて、ご本人が希望されないときは当社本支店までお申出ください。ご本人であることを確認させていただいたうえで、ただちに取扱いを中止させていただきます。

  9. 個人情報保護の維持・改善

    当社は、個人情報の取扱いが適正に行なわれるよう、全役職員に対する個人情報保護に関する教育ならびに取扱い状況に関する定期的な監査を行ない、当保護方針を実践するとともに、その継続的改善に努めます。

  10. 個人情報についてのお問い合わせ窓口の設置について

    当社は、個人情報の取扱いに関するお客さまからのお問い合わせ窓口を設置し、適切かつ迅速な対応に努めます。
    個人情報の取扱いに関するご意見・ご要望・苦情等がございましたら、下記の〔個人情報保護に関するお問い合わせ窓口〕までお申出ください。

2005年3月15日制定
2017年5月30日改定

個人情報お取扱いの同意条項

第1条 本お申込みに係る個人情報の信用情報機関への使用、提供、登録についての同意内容は以下のとおりです。

  1. 個人情報の使用

    ダイレクトワン株式会社(以下「当社」という)が加盟する信用情報機関(以下「加盟先機関」という)ならびに加盟先機関と提携する信用情報機関(以下「提携先機関」という)にお客さまならびにその配偶者の個人情報が登録されているときには、当該個人情報の提供を受け、返済または支払能力を調査する目的のみに使用します。

  2. お申込み情報の加盟先への提供

    当社は、お客さまに係る本お申込みにもとづく個人情報(本人を特定する情報(氏名、生年月日、電話番号および運転免許証等の記号番号等)ならびに本契約に関わるお申込みをした事実の情報(以下「お申込み情報」という)を加盟先機関へ提供します。

  3. お申込み情報の登録

    加盟先機関は、当該お申込み情報を照会日から以下の期間登録します。
    加盟先機関:株式会社日本信用情報機構 (照会日から6ヶ月以内)
    加盟先機関:株式会社シー・アイ・シー (当社が信用情報機関に照会した日から6ヶ月間)

  4. お申込み情報の他会員への提供

    加盟先機関は、当該お申込み情報を加盟会員ならびに提携先機関の加盟会員に提供します。加盟先機関ならびに提携先機関の加盟会員は、当該お申込み情報を返済または支払能力を調査する目的のみに使用します。

第2条 本契約に係る個人情報の信用情報機関への使用、提供、登録についての同意内容は以下のとおりです。

  1. 個人情報の信用情報機関への提供

    当社は、お客さまに係る本契約にもとづく個人信用情報(本人を特定するための情報(氏名、性別、住所、電話番号、勤務先、勤務先電話番号、運転免許証等の記号番号等)、契約内容に関する情報(契約の種類、契約日、貸付日、契約金額、貸付金額、商品名、保証額等)、返済に関する情報(入金日、入金予定日、残高金額、完済日、延滞等)、および取引事実に関する情報(債権回収、債務整理、保証履行、強制解約、破産申立、債権譲渡等))を加盟先機関に提供します。

  2. 個人情報の登録

    当社が加盟する加盟先機関は、お客さまの個人情報を以下の期間登録します。

    <株式会社日本信用情報機構>
    本人を特定するための情報:契約内容、返済状況または取引事実に関する情報のいずれかが登録されている期間
    契約内容、返済状況に関する情報:契約継続中および契約終了後5年以内
    取引事実に関する情報:契約継続中および契約終了後5年以内
    ただし、債権譲渡の事実に係る情報については当該事実の発生日から1年以内

    <株式会社シー・アイ・シー>
    本契約に係る客観的な取引事実:契約継続中および契約終了後5年以内
    債務の支払いを延滞した事実:契約期間中および契約終了後5年間

  3. 個人情報の他会員への提供

    加盟先機関は、当該個人情報を加盟会員ならびに提携先機関の加盟会員に提供します。加盟先機関の加盟会員ならびに提携先機関の加盟会員は当該個人情報を返済または支払能力を調査する目的のみに使用します。

  4. 個人情報の使用

    当社は、加盟先機関ならびに提携先機関にお客さまならびにその配偶者の個人情報が登録されているときには、本契約継続中において、当該個人情報の提供を受け、返済または支払能力を調査する目的のみに使用します。

  5. 開示の手続き

    お客さまは、加盟先機関に登録されている個人情報に係る開示請求または当該個人情報に誤りがあるときの訂正、削除等の申立を加盟先機関が定める手続きによって行なうことができます。

第3条 当社が加盟する加盟先機関ならびに提携先機関

当社が加盟する加盟先機関は、以下のとおりです。

株式会社日本信用情報機構

会社名

株式会社日本信用情報機構
(貸金業法に基づく指定信用情報機関)

所在地

〒101-0042
東京都千代田区神田東松下町41-1

電話番号

TEL:0570-055-955

HPアドレス http://www.jicc.co.jp/

※(株)日本信用情報機構の加盟資格、加盟企業名等の詳細は、上記の同社のホームページをご覧ください。

株式会社シー・アイ・シー

会社名

株式会社シー・アイ・シー
(割賦販売法及び貸金業法に基づく指定信用情報機関)

所在地

〒160-8375
東京都新宿区西新宿1-23-7
新宿ファーストウエスト15階

電話番号

TEL:0120-810-414

HPアドレス https://www.cic.co.jp/

※(株)シー・アイ・シーの加盟資格、加盟企業名等の詳細は、上記の同社のホームページをご覧ください。

当社が加盟する加盟先機関の提携先機関は以下のとおりです。

全国銀行個人信用情報センター

所在地

〒100-8216
東京都千代田区丸の内1-3-1

電話番号

TEL:03-3214-5020

HPアドレス http://www.zenginkyo.or.jp/pcic/

※全国銀行個人信用情報センターの加盟資格、加盟企業名等の詳細は、上記の同社のホームページをご覧ください。

第4条 個人情報の使用の目的について

当社は、お客さまの個人情報について、以下の使用目的の範囲内で適正に使用いたします。

  1. 本人確認ならびに現在および将来における当社の与信判断のため
  2. 当社の与信ならびに与信後の権利の保存、管理、変更および権利行使のため
  3. 与信後の権利に関する債権譲渡の処分ならびに担保の差入れその他の取引のため
  4. お客さまとの取引ならびに交渉経過その他の事実に関する記録保存のため
  5. 当社または関連会社において経営上ならびに業務上必要な各種リスクの把握および管理のため
  6. 当社または当社の関連会社のローン、クレジットカード等の金融商品ならびにサービス等をお客さまにご案内するため
  7. 当社または当社の関連会社が、現在または将来的に取扱うローン投資信託、保険、共済、株式、債券等販売、デリバティブ取引、商品ファンド、オプション取引、クレジットカード等の金融商品およびサービスの広告および宣伝物の送付、送信(電子メールを含む)等のため
  8. 当社内部における市場の調査分析、金融商品およびサービス等の研究開発のため

第5条 個人情報の第三者への提供について

当社は、以下の範囲で個人データを第三者に提供することがあります。

  1. 提供する第三者の範囲
    当社の関連会社
  2. 第三者に提供する情報の内容
    お客さまのお申込みならびに契約に係る個人情報
    (お申込み、契約内容に関する情報(お申込み日、契約日、お申込み商品、契約商品))
    お客さまの本人特定情報 (氏名、生年月日、住所、電話番号、勤務先名、勤務先住所等)
    お客さまの与信に関する情報 (収入、支出、資産、負債、職歴等)
    お客さまの取引ならびに交渉履歴の情報 (貸付日、貸付金額、残高金額、延滞等の取引および交渉経過等)
    お客さまの確認書類の情報 (本人確認書類に記載された本人確認情報)
    お客さまの与信情報 (当社の与信評価情報)
  3. 使用する者の使用目的
    第4条に記載の各目的(このときにおいて上記目的中「当社」とあるのは、「提供する第三者」と読み替えます)
  4. 当社は、お客さまの本人確認、相続確認、所在確認等のため、お客さまの住民票、戸籍の附票、登記事項証明等を申請するに際し、(2)の記載の個人情報を市町村長または登記官に提供します。

ダイレクトワン株式会社
代表取締役 吉野茂晴

個人情報保護に関するお問い合わせ窓口

ダイレクトワン株式会社 お客さま相談センター
〒436-8503 静岡県掛川市駅前1番地の9